Cuando un camión se detiene, alguien tiene que encontrar el taller, reprogramar la cita y avisar al broker. Ese alguien somos nosotros, a las tres de la mañana igual que al mediodía.
Precios
Paquete 1
Dispatch
por camión · sin depósito · cancela cuando quieras
Para empresas que ya tienen personal de oficina pero necesitan despacho profesional.
Incluye:
Paquete 2
Fleet
por camión · sin depósito · cancela cuando quieras
Todo lo de Dispatch, más las funciones esenciales de back-office.
Incluye:
Paquete 3
Enterprise
por camión · sin depósito · cancela cuando quieras
Nos convertimos en tu departamento de operaciones. Todo lo de Fleet, más:
Incluye:
Primer mes gratis
Si nuestro servicio no está al nivel que te prometimos en tu primer mes, no pagas la comisión de despacho — así de seguros estamos de nuestro equipo, de nuestro TMS y de nuestros números.
Una tarifa, todo incluido
Owner-Operator
precio según la flota que tengas · sin depósito · pago cada jueves
Tú manejas. Despacho, carretera, reclamos y seguridad corren detrás de ti — un solo porcentaje, sin cargos por partida.
Incluye:
Despacho
Asistencia en carretera
Manejo de reclamos
Manejo de seguridad
Gastos habituales
Costos que asumes tú. Lo nuestro es el porcentaje de arriba; nada de esto lo cobra HRS.
Preguntas frecuentes
Su conductor cuenta con un número de asistencia único disponible permanentemente. Nuestros operadores atienden la llamada, evalúan la avería y coordinan inmediatamente la intervención técnica necesaria.
Poseemos una extensa base de datos de talleres mecánicos autorizados, concesionarios OEM y servicios de grúa a nivel nacional. Negociamos los precios por adelantado para evitar tarifas infladas de emergencia en autopistas.
Nuestro operador de asistencia habla directamente con los inspectores del DOT, envía inmediatamente un equipo de servicio móvil al lugar y se asegura de que el desperfecto se repare rápidamente para anular el estado de fuera de servicio (Out-of-Service).
Realizamos la llamada al broker (Broker Call): nos ponemos en contacto con el corredor de carga, explicamos los detalles técnicos, proporcionamos pruebas fotográficas/en video de la avería y reprogramamos la ventana de entrega para evitar multas por retraso.
Sí, desarrollamos un programa de mantenimiento preventivo personalizado, monitoreamos los plazos para las inspecciones anuales obligatorias y emitimos recordatorios automáticos para el cambio de aceite y consumibles.
Tenemos asociaciones con proveedores líderes de servicio móvil de neumáticos a nivel nacional. Enviamos equipos de emergencia para la entrega de diésel o el reemplazo de neumáticos directamente al borde de la carretera en tiempo récord.
Sí. Debido al gran volumen de camiones que apoyamos, nuestros clientes se benefician de tarifas preferenciales y descuentos sustanciales en reparaciones mecánicas y repuestos en nuestras redes asociadas.
Nuestro equipo se especializa en transporte de automóviles y trabaja en estrecha colaboración con mecánicos calificados en sistemas hidráulicos, rampas y cilindros hidráulicos, asegurando asistencia específica para estos equipos complejos.
Coordinamos inmediatamente el envío de servicios de emergencia al lugar, informamos simultáneamente a nuestros departamentos de Claims y Safety para la recolección de pruebas y organizamos el remolque seguro del vehículo dañado.
Absolutamente. Nuestro servicio de asistencia en carretera funciona los 365 días del año, las 24 horas del día, incluidos Navidad, Año Nuevo o el Día de Acción de Gracias.
Nuestro soporte técnico guía al conductor para reiniciar el dispositivo, cambiar al registro en papel (logbook) si es necesario y asegurarnos de que la avería se reporte legalmente para evitar multas del DOT en caso de inspección.
La recepción de la llamada toma menos de 5 minutos, y el envío de un equipo móvil se realiza en promedio entre 30 y 60 minutos, siendo nuestro objetivo principal poner el camión en marcha en el menor tiempo posible.
Listos cuando tú lo estés
Cuéntanos de tu camión — te llamamos con una proyección honesta para tus rutas.
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