Когда трак встал, кто-то должен найти сервис, перенести аппойнтмент и предупредить брокера. Этот кто-то — мы, в три ночи так же, как в полдень.
Тарифы
Пакет 1
Диспетч
за трак · без депозита · отмена в любой момент
Для компаний, у которых уже есть офисная команда, но нужна профессиональный диспетч.
Что входит:
Пакет 2
Флот
за трак · без депозита · отмена в любой момент
Всё из «Диспетч» плюс основной бэк-офис.
Что входит:
Пакет 3
Энтерпрайз
за трак · без депозита · отмена в любой момент
Мы становимся вашим операционным отделом. Всё из «Флота» плюс:
Что входит:
Первый месяц бесплатно
Если в первый месяц сервис окажется не на обещанном уровне, вы не платите диспетч комиссию — настолько мы уверены в своей команде, своей TMS и своих цифрах.
Одна ставка, всё включено
Оунер-оператор
цена зависит от размера вашего флота · без депозита · выплаты каждый четверг
Вы за рулём. Диспетч, роуд-ассистенс, клеимы и сеифти работают за вас — один процент, без скрытых строк.
Что входит:
Диспетч
Роуд-ассистенс
Клеимы
Сеифти
Типичные расходы
Это вы оплачиваете сами. Наша сторона — процент выше; ничего из этого HRS не выставляет.
FAQ
У вашего водителя есть единый номер поддержки, доступный в любое время. Наши операторы принимают звонок, оценивают поломку и немедленно координируют необходимое техническое вмешательство.
Мы располагаем обширной базой данных авторизованных автосервисов, дилеров OEM и национальных служб эвакуации. Мы заранее согласовываем цены, чтобы избежать завышенных тарифов за экстренный вызов на шоссе.
Наш оператор поддержки общается напрямую с инспекторами DOT, немедленно отправляет мобильную сервисную бригаду на место и следит за тем, чтобы неисправность была устранена быстро для снятия статуса Аут-оф-сервис.
Мы осуществляем инициативные звонки брокерам — связываемся с брокером рейса, объясняем технические детали, предоставляем фото/видео доказательства поломки и переносим окно доставки во избежание штрафов за опоздание.
Да, мы разрабатываем индивидуальную программу профилактического обслуживания, следим за сроками обязательных ежегодных осмотров и отправляем автоматические напоминания о замене масла и расходников.
У нас есть партнерские отношения с ведущими национальными поставщиками услуг мобильного шиномонтажа. Мы отправляем аварийные бригады для доставки дизельного топлива или замены шин прямо на обочине в рекордные сроки.
Да. Благодаря большому количеству поддерживаемых нами траков, наши клиенты получают льготные тарифы и существенные скидки на механический ремонт и запчасти в сетях наших партнеров.
Наша команда специализируется на перевозке автомобилей и тесно сотрудничает с механиками, разбирающимися в гидравлических системах, рампах и гидроцилиндрах, обеспечивая специфическую поддержку этого сложного оборудования.
Мы немедленно координируем отправку экстренных служб на место, одновременно информируем наши отделы Страховых случаев и Безопасность для сбора доказательств и организуем безопасную буксировку поврежденного транспортного средства.
Абсолютно. Наша служба Роуд-ассистенси работает 365 дней в году, 24 часа в сутки, включая Рождество, Новый год или День благодарения.
Наша техподдержка инструктирует водителя, как перезагрузить устройство, при необходимости перейти на бумажный журнал учета (logbook) и следит за тем, чтобы о поломке было юридически сообщено во избежание штрафов DOT при проверке.
Прием звонка занимает менее 5 минут, а отправка мобильной бригады происходит в среднем за 30–60 минут, причем нашей главной целью является возвращение грузовика в движение в кратчайшие сроки.
Готовы, когда готовы вы
Расскажите о своём траке — мы перезвоним с честным прогнозом по вашим направлениям.
Мы используем cookie, чтобы сайт работал и чтобы понимать, как им пользуются. Политика cookie
