Un departamento de despacho, no un servicio de despacho.

A diferencia de los despachadores independientes que simplemente buscan cargas en los load boards, nosotros ofrecemos el concepto de “un equipo completo detrás de cada camión”. Esto significa que usted puede externalizar todo su back office administrativo a departamentos especializados de Dispatch, Safety & Compliance, Accounting, Claims Management, asistencia en carretera 24/7 y reclutamiento de conductores. Le proporcionamos una infraestructura completa sin que tenga que crear y pagar seis departamentos internos por separado.

A lo largo de más de 7 años de actividad, hemos construido una estructura sólida y confiable. Actualmente brindamos soporte operativo diario a más de 150 conductores y gestionamos con éxito más de 5,000 cargas cada mes. Esta escala nos permite obtener tarifas preferenciales y mantener relaciones sólidas con los principales brokers y shippers de la industria.

Nuestro equipo está altamente especializado en dos importantes áreas de logística: Car Hauling: Contamos con amplia experiencia trabajando con todo tipo de equipos, desde remolques para 2–3 vehículos y 5–6 vehículos, hasta remolques grandes para 7–8 y 9 vehículos, incluyendo configuraciones cerradas (enclosed). Power Only (incluyendo Amazon Relay): Optimizamos las rutas utilizando cuentas de primer nivel de Amazon Relay, oportunidades UIIA y alianzas con brokers importantes como DAT, J.B. Hunt, Schneider, C.H. Robinson y otros, con el objetivo de reducir al mínimo los kilómetros recorridos en vacío (deadhead).

La calidad de nuestros servicios está respaldada por un riguroso sistema interno de aseguramiento de calidad, supervisado directamente por nuestro Quality Assurance Manager, Tom R. Este sistema monitorea en tiempo real el desempeño de cada despachador, el estado de cada camión y cada carga en tránsito. Esto nos permite intervenir de inmediato para corregir posibles errores, garantizar una comunicación impecable con los brokers y mantener un RPM (Rate Per Mile) elevado.

La seguridad de la información de nuestros clientes es una prioridad absoluta. Aplicamos estrictos protocolos internos de seguridad: todas las contraseñas y claves de acceso a plataformas y load boards están encriptadas de forma segura. Los despachadores tienen acceso estrictamente limitado únicamente a la información esencial de los camiones que tienen bajo su responsabilidad directa, y toda su actividad es monitoreada y registrada sistemáticamente para prevenir cualquier uso no autorizado.

La decisión es completamente suya, lo que le brinda la máxima flexibilidad. Bajo nuestro MC: Puede operar directamente bajo la autoridad y las licencias de HRS, con despacho completo, seguro con calificación A+, Accounting, Safety y soporte 24/7 incluidos. Bajo su propio MC: Puede conservar su propia autoridad y el control total de su empresa mientras nos delega las tareas administrativas del back office que consumen más tiempo.

Sabemos que el transporte de carga en Estados Unidos no se detiene a las 5:00 p. m., y nosotros tampoco. Contamos con equipos dedicados que trabajan en tres turnos para brindar cobertura completa 24/7/365. Ya sea una falla mecánica en medio de la noche, un problema en una báscula, una emergencia reportada por un conductor o la necesidad de resolver urgentemente un problema con un broker (“the broker call”), nuestro equipo siempre está disponible por teléfono para proteger sus intereses.

Estamos listos para comenzar en menos de 24 horas para owner-operators y en un plazo de 24–48 horas para empresas con flotas más grandes. Solo necesita completar el formulario rápido en nuestro sitio web y enviarnos los documentos básicos del conductor y del equipo: CDL, Cab Card y Medical Card. Nosotros nos encargaremos de inmediato del resto de los detalles, incluidos los acuerdos con brokers, la configuración de cuentas y el cumplimiento normativo.